传统意义上的“通讯”主要指电话、电报、电传。通俗来讲可以认为“通讯”一词应特指采用电报、电话等媒体传输系统实现上述媒体信息传输的过程。

而“通信”仅指数据通信，即通过计算机网络系统和数据通信系统实现数据的端到端传输。由于互联网时代的发展，目前的数据“通信”系统已经逐渐取代过去的传统“通讯”系统功能，因此在目前互联网或者局域网内的数据传输，我们都称为“通信”。

人力通讯工具时代

约公元前3000年，人们在日常交流外发明了最早的文字——楔形文字，人们开始有了最基本的通讯条件！随后古人学会运用信鸽、车马等来传递消息，达到一个通讯的要求！烽火台的狼烟是最古老的军事通信。

电力通讯有线工具时代

1832年俄国外交家希林制作出了用电流计指针偏转来接收信息的电报机。

1835美国人塞缪乐.莫乐斯（Samuel Morse）成功地研制出世界上第一台电磁式电报机。

1875年，贝尔发明了世界上第一部电话，并在1876年获得美国专利局批准的专利。

1920年，第一个公共广播电台成立，新闻和消息的传递正式进入无线时代。

1928年摩托罗拉公司创立，二战时与美国陆军部签订合约、协助其研发无线通信工具。1941 年，摩托罗拉研发出了第一款跨时代产品 SCR-300。

电子通信无线工具时代

1949年，格罗斯发明了第一部无线寻呼机；1951年，他又发明了第一部无线电话。BB机无线电话开始大量进入市场。

1984年美国著名发明家，马丁•劳伦斯•库帕（Martin Lawrence Cooper）发明的第一代移动电话，“大哥大”进入了消费市场，人类通信自此开始进入无线移动时代。

1992年IBM发布了全球第一款智能手机Simon Personal Communicator，这款首次运用了全触屏的智能手机，奠定了现代智能手机发展的道路。

云通信时代顺势而生

从有媒介到无媒介，从有线端到无线端，通信的工具在变化，距离在扩大，但是功能却在越来越多样化化！如今的电脑、手机无一不成为我们工作、生活的一部分。在移动互联网的背景下，个人通讯工具和能力不断提升的同时，也催生了对企业办公通信能力的更高需求。

中国云通信发展白皮书中提到：云服务所体现出的社会分工理念，给社会发展带来了深刻影响。而将通信功能（短信、电话、互联网即时通讯等）进行封装打包或提供接口，作为一种服务直接向开发者交付，则催生出云通信市场，这就是云通信市场的诞生。

云通信能给企业创造什么价值

传统通信中运营商无法满足企业多元化的通信需求。例如约车软件需要隐藏乘客司机的真实号码，而云通信就可以提供隐私通话给他们；又如房产行业需要统一外呼电话，云通信的外呼功能可以满足他们；再如企业需要对电销进行更好的培训，可通过云通信的通话录音功能进行语音质检，快速提升团队电销能力。还有包括点击呼叫、坐席管理、IVR语音导航、数据分析、CRM、记录工单等，这些多元化的需求。

而融营通信在互联网时代中，紧抓市场机遇，与三大运营商进行合作，并在十年的通信服务研究下先后推出个各种创新的云通信产品。其产品如下：云电销、云电销系统、创业+（APP）、云通信开放平台。

通过不断的技术更新与发展其产品功能包括：隐私通话、短信服务、语音通知录音质检、坐席管理、呼叫管理、IVR语音导航、crm、工单记录、来电弹屏、统计报表、智能分配、移动通讯办公、工作报表日志记录…… 四大产品、数十种功能广泛应用到各个电商、物流、金融、教育、旅游、电销等各个行业场景中。

从几个世纪的变更来看，时代就是个由繁变简的过程，如今越来越多的人都将手机作为办公通信的工具，企业云通信的功能从桌面转移到移动端也是大势所趋！

同时融营通信自主研发的多终端客户关系管理系统，一款基于移动端解决销售管理问题的SaaS模式的应用软件——创业+（APP），多终端CRM系统的管理，围绕客户开展线索-客户-商机-合同-报表等业务活动，为企业提供销售进程把控、客户资源管理和销售团队的一站式解决方案。

作为行业中拥有强大通讯能力的云通信平台，融合通信力求通过创新、发展、共赢的“saas+paas”模式，满足每个细分企业群体的差异化需求，打造移动互联网时代新型云通信综合服务商，为更多的企业以及开发者提供更好的通信解决方案，为企业创造更多的业务价值！