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融营云通信丨全国落地外显号码,解决企业通信难题!

上传时间:2019-01-15

融营和璞心达成战略合作,进一步聚焦深耕猎头领域

电话一直是各大公司用以业务拓展、事务跟单、客户沟通的重要通信手段,但所有的公司都面临着这样的问题:电话接听率越来越低,直接影响业务员的工作效率,从而导致公司的业绩很难上去。

经调查,很多公司销售在联系客户中出现这样的现象“自己公司总部是在上海但是身为二三线城市的分公司,以总部的名字打电话过去,销售员工普遍反映,接听率太低,工作没有效率,并且号码常常被标记!

很多员工在办公的时候需要手动的记录客户的信息,再用传统的固话拨号给客户,从找到客户电话、记录客户电话再到拨打客户电话的整个流程中需要1-2分钟的时间。在这一过程中体现了几个问题:

1、电话接听率低下;

2、拨号流程过于复杂、效率低;

3、客户信息易泄露;

4、员工通话行为难监管。

对于中大型公司的管理者来说,除了关注员工工作效率、外呼接听率等指标外,员工监管、以及信息安全也都是其尤为重视的指标。很多员工在掌握了客户数据和公司的相关数据后将这些信息跳槽带走,这些行为直接导致公司损失重大,行业对该现象深恶痛绝。

融营电销系统一个无需新增硬件设备即可通过pc端和移动端实现通话的解决方案,针对企业员工手动整理客户的信息效率低,在我们的呼叫系统中可以支持excel表一键导入客户的资料,并且可以一次性清理客户信息以及有选择性的导入和导出。

关于呼叫:只需在电脑上面接耳麦即可实现拨打/接听电话,无需其它硬件支持;电话线路接入云平台统一管理。

融营云通信可帮助企业进行号码全国落地,通过与中国移动、中国联通、中国电信等运营商的紧密合作,融营通信快速成为行业中领先的集通信资源、产品平台、开放API为一体的综合云通信服务商,并实现话务统一调度、码号扩展使用、全国组网等更多应用。

每个坐席默认会指定一个外显号码,并且可以自助开启关闭,坐席可选择是否开启落地显,企业也可以选择部分坐席开启落地显,如果找不到该被叫号码归属地外显,则显示默认为外显号码。

融营呼叫系统还可以智能生成每个员工的通话报表。准确的考核员工KPI,甚至实现了永久保存通话记录!企业管理者可反复播放通话录音,相关数据统计会及时更新和同步,便于及时的发现问题和解决问题,降低企业客户的流失率。

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