融营通信各合作伙伴、相关企业客户：

为贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实国务院及十三部门联合印发的《综合整治骚扰电话专项行动方案》等相关文件要求，着力整治诈骗电话、骚扰电话问题，切实净化我司通信服务环境。依据《网络安全法》《消费者权益保护法》《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》《电信条例》等法律法规，我司决定自2020年7月起加强管控，综合整治涉诈、骚扰电话问题，请大家严格遵守我司管理办法相关规定，认真贯彻执行。

一、总体要求

落实国务院治理骚扰电话有关部署要求，重点对商业外呼类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治，规范通信资源管理，加强源头治理，打击非法获取个人信息的行为，实现商业外呼类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。

二、重点工作

1、全面规范企业外呼业务。各合作伙伴、相关企业客户发展业务时要对企业资质全面核查，具体包括为签署用户入网相关协议、业务受理单、软件产品服务合作条款及附件、单位有效登记证件、法人及经办人身份信息、业务委托书、外呼对象和话术以及具体联系方式等。开展商业外呼的，应当征得用户同意，规范外呼时段、行为等，不得对用户正常生活造成影响。用户明确表示拒绝后，不得继续向其发起呼叫。

2、严格禁止金融类电话外呼行为。各合作伙伴、相关企业客户需加强对业务的审查力度，规范放卡。请大家务必严格规范用户入网，对涉及贷款、理财、信用卡、股票、基金、债券、除车险外的其它保险等业务的相关用户，我司无法受理此类业务。如经我司核实，或出现相关12321投诉，我司将严格按照《融营通信软件产品服务合同条款及合同附件》对涉事用户进行扣罚，并视情况终止合作且我司有权予以追责相关经济损失和法律责任。

融营通信一直坚定贯彻党中央及上级部门要求，对涉诈及骚扰电话管控力度毫不懈怠，望各位合作伙伴、相关企业客户和我们共同努力，维护良好的通信环境，促进业务的长久稳定健康发展。

——融营云通信