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电话外呼系统有哪些功能?真的可以防封号么?

上传时间:2023-12-11

外呼系统是一种专门为企业设计的电销线路,用于管理和治理电话营销的通信体系。它可以提供一套完整的电话软件系统,使企业员工能够在电脑端或手机端进行打电话操作。

销售加外呼系统提供人工外呼功能。 人工外呼系统是使用电脑或手机拨号,企业员工与客户实时对话,进行有效沟通并获取意向客户。人工外呼系统采用运营商专门电销线路,降低了封号概率, 并附带电销CRM系统,提升客户管理和企业管理效率。对于平台型或自有CRM系统的公司,销售加外呼系统还可以进行线路对接,支持API对接。

销售加外呼系统的功能包括SCRM客户管理、线路方案等。

1. SCRM客户管理:销售加外呼系统提供数据管理、数据优化、工单提醒、自定义设置、团队管理与报表分析、账目管理和OA办公等功能。这些功能可以帮助销售经理对不同数据进行管理, 跟进方式也不同;同时也可以进行数据扭转和去重操作,避免重复跟进;对于预约时间跟进的客户,可以设置弹窗提醒或工单;可以根据企业需求进行独立设置和自定义字段; 销售可以查看通话记录和报表分析,管理者可以根据报表制定计划;还可以进行账目管理和OA办公等操作。

2.线路方案:销售加外呼系统提供回拨线路解决方案。回拨线路保留传统通话习惯,无需耳麦,使用手机即可通话;外显真实手机号,归属地可选;中间号拨打,主叫变被叫,双方处于接听状态; 通话稳定,沟通流畅;没有场地限制,手机下载app即可拨打。

外呼系统是一种专门为电销企业设计的防封软件,它与运营商合作,签出的线路能够有效防止号码被封。外呼系统不仅具备防封功能,还能满足企业的多种需求。

首先,外呼系统可以提供归属地选择的功能。企业可以根据需要选择不同的归属地,以便更好地与客户进行沟通和联系。

其次,外呼系统支持外显真实号码和虚拟号码。企业可以选择将真实的手机号码作为外显号码,增加客户的信任度;也可以使用虚拟号码,保护员工的隐私和安全。

此外,外呼系统还支持客户回拨功能。当客户有意向时,可以通过回拨功能与企业进行进一步的沟通和交流。

外呼系统还提供了一键拨打和一键通话的功能。员工只需点击一下按钮,就可以自动拨打电话并进行通话,提高了工作效率。 最重要的是,外呼系统还配备了自主研发的客户管理系统。这个系统能够方便地管理客户数据和员工工作数据。员工的工作数据包括呼出数、接通率、接通时间、录音等,这些数据对于企业管理员工非常重要。

综上所述,外呼系统不仅能防封,还能满足企业的多种需求,并提供便捷的客户管理和工作数据统计功能。它是电销企业不可或缺的工具之一。

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