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电话外呼系统好用么?被高频限制怎么办?

上传时间:2023-12-14

销售加电话外呼系统的好用与否可以从两个方面来看,一是线路质量,二是系统本身。对于外呼系统来说,线路的质量非常重要。目前运营商对电话营销的管控越来越严格, 很多企业选择外呼系统的原因一方面是系统功能强大,可以帮助提升工作效率,另一方面是外呼系统在防封卡封号方面表现出色。要让外呼系统好用,线路一定要优质。 优质的线路对外呼系统来说至关重要。

销售加电话外呼系统之所以能够防止封卡和封号,是因为外呼系统的线路是运营商专门批准用于广告营销的线路,与普通电话卡相比,外呼系统具有较强的抗封能力。 但并不是说所有的线路都能够高质量地完成外呼任务。优质的外呼线路具有以下特点:通话稳定无杂音,没有非正常忙音现象,日呼量充足不受限制等。

除了线路质量,销售加电话外呼系统的功能强大与否也非常重要。外呼系统不仅要具备防封卡封号的功能,更重要的是操作简单、信息整合,能够提高工作效率。 例如销售加外呼系统具有丰富的功能:话务任务、语音群呼、来电弹屏、预测外呼、统计报表、订单管理、CRM客户管理、任务管理等等。

销售加电话外呼系统具有以下优势:

1. 防封卡封号,这是很多企业选择外呼系统的主要目的;

2. 提高呼通率和接通率:外呼系统拥有专属白名单,可以避免被运营商列为黑名单,从而提高呼通率和接通率。

3. 高接通率,外显真实手机号码,满足企业外呼营销场景;

4. 自带CRM系统,方便管理客户和员工,提高企业工作效率;

5. 资费便宜,可拨打全国各地;

6. 内部互拨转接全免费,可远程管理;

7. 自动外呼,系统一键导入资源,省时省力;

8. 方便KPI考核,系统分配外呼任务,外呼数据报表一目了然。

销售加电话外呼系统搭配运营商提供的线路,可以实现不用电话卡进行外呼的功能。该软件提供了手拨、点拨和自动人工外呼三种拨打方式,根据企业的外呼情况可以选择合适的方式。

在外呼过程中,软件会显示号码池中的随机号码,这样可以避免高频封号的问题。同时,外呼效率较快,一天可以轻松拨打几百个电话而不存在问题。

在外呼时,大量的数据信息可以复制到模板中,并导入创建的任务中。当任务开启时,系统会自动拨号,一旦电话接通,会直接分配给空闲的坐席,员工可以直接与客户对话,从而提高了外呼的效率。

后台还自带客户管理系统,可以方便地导入数据进行一键外呼,并且可以调取通话录音等功能。此外,还可以进行外呼数据统计,包括每个坐席每天拨打的电话数量、外呼时长等信息, 系统会自动统计这些数据,从而能够较好地解决电销高频拨号被封的问题,并且更好地管理客户信息。

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